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Politique de confidentialité

Chez Sparkli, nous respectons votre vie privée et protégeons les données personnelles que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). 


Responsable du traitement des données


La responsable du traitement pour le site www.sparkli.me est:


  • Raison sociale : Sparkli
  • Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
  • Siège social : 5 Place Jeanne d’Arc, 68000 Colmar, France
  • Contact: pour exercer vos droits, merci d’utiliser la page contact sur notre site.


Données personnelles collectées


Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom et adresse de l’entreprise (pour la facturation)
  • Pays
  • Poste occupé (facultatif)

Ces données sont collectées via :

  • Les formulaires de contact du site
  • Le CRM intégré, propulsé par Odoo

Nous ne collectons pas de données sensibles ni de données concernant des mineurs.


Utilisation de vos données


Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes et fournir nos services (conseil, coaching, programmes)
  • Gérer la facturation et respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons pas vos données pour des campagnes de marketing de masse ou d’envoi de newsletters non sollicitées.


Partage de données


Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire et avec des prestataires de confiance :

  • Odoo.com : (conforme RGPD, hébergement dans l’EEE) : site web, e-commerce, e-learning, CRM, formulaires, sessions
  • Zoom.com : visioconférences et planification de rendez-vous
  • Services Google :
    • Analytics (avec anonymisation des IP)
    • Search Console (suivi de performance du site, sans données personnelles directes)
    • reCAPTCHA (protection des formulaires via empreinte navigateur/appareil)
  • OVHcloud stocke les messages envoyés via notre formulaire de contact ou directement à notre adresse e-mail professionnelle (www.ovhcloud.com– hébergement en France – conforme au RGPD)
  • Collaborateurs externes : uniquement si nécessaire, dans le cadre de contrats de confidentialité

Nous ne vendons, louons ni échangeons jamais vos données personnelles.


Transferts internationaux


Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment vers Zoom ou Google, elles sont protégées par des clauses contractuelles types (SCC) ou des mécanismes équivalents conformes au RGPD. 


Consultez leurs politiques pour plus d’informations :

Sécurité des données


  • Données chiffrées en transit, stockées sur l’infrastructure sécurisée d’Odoo
  • Hébergement dans des centres certifiés (ISO 27001, SOC2)
  • Sparkli est gérée uniquement par sa fondatrice, limitant ainsi les accès aux données
  • Nos prestataires sont liés par des contrats conformes au RGPD

Durée de conservation


Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant les durées nécessaires :

  • Prospects : jusqu’à 3 ans après votre dernier contact  
  • Clients : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 5 ans après sa fin 
  • Factures et données comptables : 10 ans (exigence légale en France) 
  • Données CRM hébergées sur Odoo Cloud : aussi longtemps que votre compte est actif ou jusqu’à suppression à votre demande
  • Bases d’essai Odoo Cloud : jusqu’à 3 semaines après création, ou jusqu’à 4 mois en cas de test de mise à jour ou pré-déploiement 
  • Données de navigation (ex. Google Analytics) : conservées par les prestataires selon leurs propres politiques

Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.


Vos droits


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf obligations légales (ex : facturation)
  • Limitation : restreindre certains traitements (ex : cookies non essentiels)
  • Opposition : refuser certains usages, notamment le marketing direct ou le profilage
  • Réclamation : déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (ex : la CNIL)

Pour exercer vos droits, merci de passer par la page de contact.


Base légale des traitements


Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : pour les cookies non essentiels, les outils intégrés (ex. Zoom) et les données facultatives que vous fournissez volontairement
  • Nécessité contractuelle : pour répondre à vos demandes, livrer un service ou gérer la relation client (devis, coaching, facturation)
  • Intérêt légitime : pour la gestion de notre activité (correspondance pro, analyses internes, amélioration continue), dans le respect de vos droits

Cookies et technologies de suivi


Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations sur leur finalité et la gestion de votre consentement, veuillez consulter notre page dédiée à la politique des cookies.


La gestion des cookies est assurée par la plateforme Odoo.


Nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track », faute de standard industriel reconnu.


Mises à jour


Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification importante fera l’objet d’une notification sur le site ou par e-mail. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.


Nous contacter


Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, utilisez notre page de contact.